“我在面试的路上，因为塞车迟到了 15 分钟，赶到时已经满身大汗，而且也有些疲倦，情况还蛮狼狈的，虽然面试我的男人不在乎我迟到，不过我还是无法顺利交谈，我一直强迫自己集中注意力，才勉强完成谈话。虽然后来我得到那个工作，但从此以后，不论是要开会或面试，我都会提早 1 个小时到，而且我会利用这段等待的时间，让头脑更清醒，同时充分替自己打气！”—瑞秋

“我曾经在应征重要工作结束时，不加思索地跟面试我的主管说：‘如果公司录用我的话，我会有时间考虑一下吗？’那其实是父母亲要我说的，因为他们认为这是结束应征的礼貌性询问。不过，这正好是学习危机处理的好机会，因为我在 1 个小时后打电话给他，告诉他我非常感谢他给我面试的机会，并且很期待能够进公司为他效劳！”—莉思

“有次我的脚动手术，很不巧地，隔天某家我很喜欢的杂志社，竟然打电话通知我要跟总编辑面试，那可是我梦寐以求的美容总监职位，所以我非去不可。结果面试当天，我从膝盖以上缠了很多绷带，一直缠到臀部，然后再穿上裙子和高跟鞋，这样就看不出我缠了那么多绷带，还有，我其实到杂志社外面时才穿上高跟鞋，因此才能够顺利过关。”—艾雅

“我到某家机电引擎公司应征实习生时，面试者问我很多复杂的专业问题，我大都答不出来，由于那些主题我在学校都还没有学到，所以对方有些轻视我。这让我开始怀疑是不是选错领域，而且还躲到厕所打电话向我妈妈哭诉，她一直鼓励我一定要有信心，说我很聪明而且有才华，结果她是对的，我现在是该领域顶尖公司的高层主管。其实我很感谢那次的失败经验，那让我体会到，将自我怀疑转化成正面的力量，是促使人成功的要素。”—海伦

“我在某家具规模的法律事务所应征完毕之后，2 个员工带我去吃午餐，结果我刻意点调酒，让他们觉得我很成熟世故，没料到他们只是点汽水喝，让我大感意外！接下来的情形更糟，我点的披萨送来时，我才知道好大块，根本就无法很优雅地吃。那次经验之后，如果又要跟面试者共进午餐，我就会让对方先点，而且我大都会点餐厅常见的沙拉，这样比较不会出错。”—凯莉

“在竞选年度优良教师的面试时，有一整排教育专家坐在对面看着我，我滔滔不绝地发表想法，而且还批评到某项政策，结果其中 1 位女性评审皱了一下鼻子，然后身体往后靠继续听我说，我那时讲得很高兴，没有想到对方的身体语言所散发出的讯息。后来我并没有当选，不过我不知道跟她是否有直接的关系？”—爱丽丝

“我去化妆品公司面试时，问她们有没有试用品可以送给我，我当时不知道在想什么，结果面试者很惊讶地看着我，好像我有 3 个头！”—洁西

“我到 1 家科技公司应征实习生时，因为觉得自己实在不了解、更无法胜任这个工作，所以就主动问面试者问题，可是只要面试者没有立刻回答我的问题，我的自卑感就会更扩大，因而问得更多。结果我就这样跟她漫谈了 1 个小时，她完全没有机会问我问题，我的行径当然引起她的不悦，后来我没有被录取，不过这让我明白态度和能力是一样重要的，所以我下定决心对任何事物都要努力学习，让自己永远做好准备。”—珍妮佛